Subscription setzen und Abmeldung verwalten
Jede Marketing-E-Mail braucht eine Subscription. Nur Kontakte mit Status Subscribed für genau diese Subscription erhalten die E-Mail. Transaktional braucht keine Subscription.
Subscription im Composer
Öffne die E-Mail im Editor. Panel E-Mail Composer.
Bei Versandtyp Marketing: Subscription * — Subscription auswählen.
Wähle den Namen der Subscription. Speichere den Entwurf.
Leer: Keine aktiven Subscriptions verfügbar. und Subscription erstellen. Das führt nach Admin → Subscriptions. Toast vor dem Versand ohne Auswahl: Subscription ist für Marketing-E-Mails erforderlich. Bei Transaktional: Für Transaktional nicht erforderlich.
Subscription anlegen
Öffne Admin. Unter Messaging die Karte Subscriptions — Subscriptions und Präferenzen verwalten.
Subscription erstellen. Empty: Noch keine Subscriptions vorhanden / Erstelle eine Subscription, um Messaging-Präferenzen zu verwalten.
Name *, Slug * und Beschreibung * Pflicht. Slug-Beispiel: marketing-updates. Standard: Automatisch ableiten. Oder Slug anpassen — nur Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestriche.
Erstellen. In der Liste: Slug, Name, Beschreibung, Aktiv.
Nur aktive Subscriptions erscheinen im Composer. Inaktiv setzt du per Häkchen Aktiv oder unter Subscription aktualisieren. Kacheln oben: Subscriptions, Aktiv, Inaktiv. Nur Admin und Owner.
Abmeldung am Kontakt
Öffne den Kontakt im CRM (Objekt Kontakt).
Links unter Kontakt-Subscriptions siehst du die Subscriptions. Status: Subscribed, Unsubscribed oder Nicht festgelegt.
Verwalten öffnet Subscription-Status.
Tab Subscriptions: Kanal E-Mail, Subscription-Typ, Status. Setze Subscribed (Opt-In) oder Unsubscribed (Opt-Out). Toast Subscription aktualisiert.
Tab Historie: Änderungen mit Person und Zeitpunkt. Leer: Noch keine Subscription-Änderungen.
Unsubscribed oder Nicht festgelegt zählt in der Versandvorschau nicht zur Empfängerzahl. Es gibt in Marketing keine eigene Abmelde-Seite für Empfänger — du steuerst den Status am Kontakt.