Subscription setzen und Abmeldung verwalten

Jede Marketing-E-Mail gehört zu einer Subscription, z. B. „Newsletter“. Nur Kontakte mit dem Status Subscribed für diese Subscription erhalten die E-Mail; transaktionale E-Mails brauchen keine Subscription.

Subscription anlegen

1. Öffne Admin und klicke im Bereich Messaging auf die Karte Subscriptions.

2. Klicke auf Subscription erstellen.

3. Gib Name, Slug und Beschreibung ein, z. B. Slug marketing-updates.

4. Klicke auf Erstellen.

Im Composer erscheinen nur aktive Subscriptions. Subscriptions verwalten Admins und Owner.

Subscription in der E-Mail setzen

1. Öffne die E-Mail im Editor.

2. Wähle bei Versandtyp Marketing unter Subscription die passende Subscription.

3. Klicke auf Entwurf speichern.

Status eines Kontakts ändern

1. Öffne den Kontakt im CRM.

2. Klicke unter Kontakt-Subscriptions auf Verwalten.

3. Setze im Tab Subscriptions den Status auf Subscribed (Opt-in) oder Unsubscribed (Opt-out).

4. Prüfe im Tab Historie, wer den Status wann geändert hat.

Kontakte mit Unsubscribed oder Nicht festgelegt zählen nicht zu den Empfängern.