Mailbox teilen

Eine Team-Mailbox nutzt ihr gemeinsam – z. B. support@firma.de, die mehrere Kolleginnen und Kollegen beantworten. Alle mit Zugriff sehen dieselben Ordner und Threads.

Team-Mailbox einrichten

1. Lege als Admin die Team-Identität an, wie in Domains und Identitäten beschrieben.

2. Öffne Administration → Mitglieder und prüfe die Rollen der Personen, die die Mailbox nutzen sollen.

3. Member und höher lesen und schreiben; Viewer lesen, wenn die Mailbox freigegeben ist.

Team-Mailbox nutzen

1. Öffne die App Postfach.

2. Wähle die Team-Mailbox.

3. Bearbeite die Threads wie gewohnt. Wer was übernimmt, legt ihr mit Threads zuweisen fest.

Die Rechte folgen der Workspace-Rolle; einzelne Threads lassen sich nicht separat freigeben.