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Postfach

Mailbox teilen

2 Min. LesezeitAktualisiert September 2026

Ein geteiltes Team-Postfach entsteht über Workspace-Rollen und freigegebene Identitäten. Mehrere Personen arbeiten in derselben Team-Adresse. Es gibt keine separate Public-API für Mailbox-Sharing und keine Per-Thread-ACL.

Workspace-Rollen gelten app-übergreifend

Rollen gelten workspace-weit, unabhängig von der einzelnen App:

Rolle

Lesen

Fachdaten schreiben

Admin

Billing

Viewer

ja

nein

nein

nein

Member

ja

ja

nein

nein

Admin

ja

ja

ja

nein

Owner

ja

ja

ja

ja

Fürs Postfach heißt das praktisch:

  • Member und höher schreiben und antworten in freigegebenen Mailboxen

  • Viewer liest, wenn der Workspace das so freigibt

  • Domains und Identitäten bleiben Admin (oder Owner)

  • Billing und Plan bleiben Owner

Geteilte Team-Mailbox

So arbeitest du im Team an einer gemeinsamen Adresse:

  1. Admin legt die Team-Identität an (Domains und Identitäten)

  2. Workspace-Mitglieder erhalten über ihre Rolle Zugriff auf die Facharbeit

  3. Im Postfach wechselst du auf die Team-Mailbox

  4. Alle mit Zugriff sehen dieselben Ordner dieser Identität: Posteingang, Gesendet, Spam, Archiv, Papierkorb

Rechte folgen der Workspace-Rolle. Es gibt keine eigene Rechte-Matrix pro Thread.

Private Apps — kurze Nebennotiz

Unter Admin → Private Apps legst du eine App an: Token, Scopes, optional Mailbox-Zugriff (alle oder ausgewählte Identitäten), Logs. Das steuert Zugang zu Public API und MCP. Es ersetzt nicht die Member-UI zum Teilen im Team. Verwechsle API-ACL nicht mit Team-Freigabe.

Was nicht gilt

  • Keine Per-Thread-ACL

  • Keine öffentliche Mailbox-Sharing-API zum Grant/Revoke

  • Kein Verwechseln von Private-Apps-ACL mit Team-Freigabe im Postfach

  • Kein Forward-/Reply-All-Sharing als Ersatz für Rollen

Beispiele

Situation

Was du tust

support@… gemeinsam bearbeiten

Team-Identität + Member-Rollen

Nur Einsicht ohne Schreiben

Viewer-Rolle prüfen

Domain für die Team-Adresse

Admin → E-Mail-Domains

Agent soll eine Mailbox lesen

Private App mit Mailbox-Scope

Abgrenzung zu anderen Freigaben

Projektgruppen-Mitglieder und Datei-Öffentlich-Links sind andere Freigabe-Modelle. Mailbox-Teilen folgt Workspace-Rollen plus Identität. Nutze nicht Projekt- oder Datei-Freigabe als Erklärung für Team-Postfächer.

Mitglieder einladen und Rollen setzen passiert in der Administration (Mitglieder). Danach erscheint die Facharbeit im Postfach — ohne extra Sharing-Dialog pro Thread.

Weiterlesen

  • Domains und Identitäten — Setup

  • Alltag im Postfach — Arbeit in Ordnern

  • Postfach — Hub

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