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CRM

Unternehmen

3 Min. LesezeitAktualisiert September 2026

Eine Company ist die Organisation im CRM: Name, Domain, Branche und der Rahmen für Contacts und Deals. Du findest Companies unter CRM → Company.

Company finden und öffnen

  1. Öffne die App CRM.

  2. Wähle links Company.

  3. Nutze Suchen…, Filter oder Sortierung.

  4. Öffne einen Datensatz — oder lege einen neuen an.

Oben in der Tabelle: Neuer Datensatz und Importieren. Segmente und Kanban über Listen und Boards.

Company anlegen

Klicke auf Neuer Datensatz. Es öffnet sich Company anlegen mit zwei Tabs: Intelligent und Manuell.

Intelligent Mode (empfohlen)

Intelligent Mode ist ausgeliefert und hilft dir, Stammdaten aus der Website zu übernehmen.

  1. Tab Intelligent wählen.

  2. Website * eintragen.

  3. Unternehmen per Website anlegen (bzw. analysieren) auslösen.

  4. Prüfe die vorgeschlagenen Werte.

  5. Bei Bedarf Zum manuellen Formular wechseln und nachziehen.

  6. Speichern / anlegen.

Intelligent Mode ersetzt nicht deine Verantwortung für korrekte Daten — es beschleunigt den Start.

Manuell

  1. Tab Manuell.

  2. Pflicht: Name * und Domain *.

  3. Optional Description und weitere Gruppen ausfüllen.

  4. Anlegen.

Gruppen im manuellen Formular:

  • IDENTITY — Name (Pflicht), Domain (Pflicht), Description

  • COMMUNICATION — Phone, Website, Social-URLs (LinkedIn, XING, Facebook, Instagram, X, YouTube)

  • LEGAL — VAT ID, Handelsregister, Legal Form

  • ADDRESS — Straße, Hausnummer, PLZ, Stadt, State, Country

  • CRM — Industry, Employee Count (Standard 0), Industry Segment, Lifecycle Stage

Schreibrechte: Member+. Schema und Properties: nur Admin (/admin/crm). Nicht jeder Nutzer sieht die Administration.

CRM-Felder am Company

  • Industry — freier Text

  • Employee Count — Zahl, Default 0

  • Industry Segment — Select

  • Lifecycle Stage — Select

Domain ist die Identitäts-Property der Company (Matching/Upsert). Name ist die Anzeige.

Datensatz-Detail

Tabs: Alle Aktivitäten, Notizen, E-Mails, Seitenbesuche, Formulareinsendungen, Projekte, Updates, Verbindungen.

Am Company nutzt du vor allem Notizen, Verbindungen und die Aktivitätsübersicht. E-Mails und Seitenbesuche hängen stärker am Contact — die Firma bleibt der organisatorische Rahmen.

Verbindungen

System-Verbindungen (many-to-many): Company ↔ Contact und Company ↔ Deal.

  1. Company öffnen → Tab Verbindungen.

  2. Contacts und Deals verknüpfen.

  3. Verbindungstyp kommt vom System.

So entsteht die Kette Company — Contact — Deal. Ohne Verbindungen bleiben Chancen und Personen schwer einzuordnen.

Domain und Contact

Die Domain der Company ist der stabile Schlüssel. Contacts haben optional ein Freitextfeld Company Name — das ersetzt die Verbindung nicht.

Admins können Workspace-Präferenzen steuern (u. a. Hinweise rund um Firmen aus E-Mail-Domains). Das ist eine Einstellung, kein automatischer HubSpot-Workflow — kein Magie-Claim für jeden Member.

Tabelle, Liste, Board

  • Tabelle — suchen, filtern, importieren

  • Liste — z. B. nach Industry oder Employee Count

  • Board — z. B. Spalten nach Lifecycle Stage

Import und Mobile

Massenanlage: Importieren in der Company-Tabelle. Upsert typischerweise über Domain.

Mobil: Company suchen, öffnen, anlegen und bearbeiten. Nicht mobil: Boards, Listen, Schema-Admin — und Intelligent Mode ist ein Web-Flow.

Häufige Verwechslungen

  • Intelligent Mode fehlt / ist Beta — nein. Er ist shipped: Tab Intelligent, Website *, Unternehmen per Website anlegen.

  • Nur Company Name am Contact reicht — nein. Für die echte Verknüpfung: Company-Datensatz und Verbindungen.

  • Employee Count leer lassen — das Feld startet bei 0; setze einen sinnvollen Wert, wenn ihr danach filtert.

  • Jeder Member darf Schema ändern — nein. /admin/crm ist Admin+.

Weiterlesen

  • Kontakte — Contact anlegen, Marketing-Felder, Postfach

  • Deals im Alltag — Pipeline und Verbindungen

  • Verbindungen — Link/Unlink

  • Datensatz anlegen und bearbeiten — Sheet und Pflichtfelder

  • Import — Upsert über Domain

  • Eigene Objekte und Schema — Admin, Identität, Properties

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